商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

古物営業法に基づく表記&店舗情報

(ぷあ)Base店にお立ち寄りいただきましてありがとうございます。

個人での出店の為、至らぬ所もあるかもしれませんが
誠心誠意をもって対応させていただきます。

当店では『新品』はもちろん『中古品・アウトレット』と
お客様に喜んで頂ける商品を厳選して
販売させて頂いてます。
ごゆっくりお買い物をお楽しみください。

◆古物許可
鈴木 柾之
神奈川県公安委員会
第452490003435号

◆中古品・アウトレットについて
商品説明に詳しく記入させていただいていますが
検品をした際、見落としもあるかもしれません。
誠に申し訳ございませんが、返品のご連絡お願い致します。
また、ご理解の上購入していただきますようお願い致します。

◆納期について
在庫商品の場合はご入金の確認後、5日以内に発送させていただきます。
*発送後1日〜10日で到着いたします。
*入荷後検品、梱包時検品しておりますが
梱包中に不良箇所を見つける場合もございます。
ご入金いただきました順に発送の為
不良商品を発送できない為
欠品になる場合があります。
その場合、ご返金させていただくか
メーカー在庫ございましたら
入荷後発送となります。
あらかじめご了承ください。

◆送料について
1回のご注文につき一律600円
(送料の誤差につきましては返金、請求いたしませんのであらかじめご了承ください。)

◆お支払い期限
ご注文後5日以内にお支払いください。
入金確認後、順次発送準備を行います。
尚5日過ぎると自動的にキャンセルとさせていただきます。

◆商品受け取りについて
ご注文時に、住所記入ミスで
返送される場合がございます。
その場合の送料はお客様のご負担になりますので
あらかじめご了承ください。